{"id":100,"date":"2003-09-29T18:31:57","date_gmt":"2003-09-29T18:31:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/?p=100"},"modified":"2017-02-04T17:07:20","modified_gmt":"2017-02-04T17:07:20","slug":"2003-conception-et-realisation-dun-outil-de-gestion-dinstruction-medicale","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/experiences\/2003-conception-et-realisation-dun-outil-de-gestion-dinstruction-medicale\/","title":{"rendered":"2003 : Conception et r\u00e9alisation d’un outil de gestion d’instruction m\u00e9dicale"},"content":{"rendered":"

Analyste Programmeur chez\u00a0<\/strong>MFPServices<\/h2>\n
\n

Remplacement du suivi m\u00e9dical via tableur par le d\u00e9veloppement d’une solution compl\u00e8te d’instruction m\u00e9dical de demande d’adh\u00e9sion ou de prestation.<\/p>\n<\/div>\n

<\/p>\n

contexte<\/h2>\n

Le suivi des instructions par le secr\u00e9tariat m\u00e9dical \u00e9tait jusqu’alors r\u00e9alis\u00e9 sur un tableur du fait du volume restreint et de la taille limit\u00e9 de l’\u00e9quipe. Le surcro\u00eet d’activit\u00e9 li\u00e9 \u00e0 une commercialisation en augmentation justifie la mise en place d’un outil devant r\u00e9duire les premi\u00e8re difficult\u00e9s rencontr\u00e9s : donner plus de visibilit\u00e9 de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re sur l’avancement des instructions pour limiter les sollicitations t\u00e9l\u00e9phoniques et piloter plus sensiblement l’activit\u00e9.<\/p>\n

L’outil<\/h2>\n

R\u00e9alis\u00e9 enti\u00e8rement sur MSAcces, l’outil permet :<\/p>\n

    \n
  • La gestion des habilitations et la trace des interventions<\/li>\n
  • La saisie en masse des entrants<\/li>\n
  • L’assistance \u00e0 l’instruction (graphe d’action, d\u00e9finition des garanties, d\u00e9lai d’ant\u00e9riorit\u00e9,…)<\/li>\n
  • L’\u00e9dition contextuelle automatique sur demande ou en publipostage<\/li>\n
  • La gestion du workflow par bannette<\/li>\n
  • L’\u00e9dition d’\u00e9tat pour pilotage<\/li>\n
  • La g\u00e9n\u00e9ration de liste d’instructions en cours avec situation<\/li>\n<\/ul>\n

    Fin de mission<\/h2>\n

    Con\u00e7u et d\u00e9velopp\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec le responsable de gestion et les secr\u00e9taires m\u00e9dicale, sans modifier les concepts existants, l’outil est pris en main presque instantan\u00e9ment. La diffusion hebdomadaire de liste de suivi contente les partenaires et le pilotage permet d’illustrer, aupr\u00e8s de ces derniers, les particularit\u00e9s de cette activit\u00e9 (d\u00e9lais d’expertises, d\u00e9lais de r\u00e9ponse de l’adh\u00e9rent,…). Par la suite, au prix d’une adaptation dans les possibilit\u00e9s de consultation (secret m\u00e9dical) l’outil permettra de d\u00e9lester le secr\u00e9tariat m\u00e9dical d’activit\u00e9 en amont (initialisation de la demande d’instruction) et en aval (restitution des d\u00e9cisions hors m\u00e9dical) par la prise en charge par les \u00e9quipes de gestion. Initialement pr\u00e9vu pour 4 utilisateurs, l’outil ressentira ses premi\u00e8res faiblesses quelques ann\u00e9es plus tard avec la multiplication des utilisateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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