{"id":94,"date":"2002-06-29T18:12:32","date_gmt":"2002-06-29T18:12:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/?p=94"},"modified":"2017-02-04T16:41:31","modified_gmt":"2017-02-04T16:41:31","slug":"2002-formalisation-et-suivi-des-besoins-en-fonctionnalites-de-gestion-commerciale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/experiences\/2002-formalisation-et-suivi-des-besoins-en-fonctionnalites-de-gestion-commerciale\/","title":{"rendered":"2002 : Formalisation et suivi des besoins en fonctionnalit\u00e9s de gestion commerciale"},"content":{"rendered":"<h2>Maitrise d&rsquo;Ouvrage <strong>chez\u00a0<\/strong>@ction.com<\/h2>\n<p>recueil et formalisation des besoins sur demande des clients en vue d\u2019int\u00e9gration au progiciel.<!--more--><\/p>\n<h2>contexte<\/h2>\n<p>Le logiciel de gestion commercial est deploy\u00e9 chez plusieurs clients. Aux fonctionnalit\u00e9s command\u00e9 par la direction, viennent s&rsquo;ajouter celles des clients. Il est alors n\u00e9cessaire de formaliser ces besoins et surtout de les r\u00e9f\u00e9rencer et d&rsquo;estimer les versions susceptible de les emporter.<\/p>\n<h2>Les actions<\/h2>\n<ul>\n<li>Recueil et formalisation du besoin aupr\u00e8s des clients<\/li>\n<li>Cat\u00e9gorisation et qualification technique de la fonctionnalit\u00e9<\/li>\n<li>Maintenance de la documentation fonctionnelle et technique<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fin de mission<\/h2>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 \u00e9tant alors encore en phase de lancement, il \u00e9tait difficile de g\u00e9rer la prise en charge des dol\u00e9ances des clients. La capacit\u00e9 (technique ou humaine) de d\u00e9veloppement de la solution se heurte souvent aux aspects commerciaux. Le suivi des \u00ab\u00a0commandes\u00a0\u00bb de fonctionnalit\u00e9s durera jusqu&rsquo;\u00e0 la liquidation de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h2>Des chiffres<\/h2>\n<ul>\n<li>4 clients (dont un client \u00ab\u00a0partenaire\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>5 versions constitu\u00e9s en 2 ans<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Maitrise d&rsquo;Ouvrage chez\u00a0@ction.com recueil et formalisation des besoins sur demande des clients en vue d\u2019int\u00e9gration au progiciel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":334,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[24,5],"tags":[13],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":95,"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94\/revisions\/95"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chezpiotr.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}