Maitrise d’Ouvrage chez MFPServices
En collaboration avec la responsable de gestion principalement, expression du besoin en terme de liquidation de prestation ITT dans le SI existant au sein d’équipe habitué à des prestations régulières.
contexte
L’offre de prévoyance s’est étendus à la garantie d’incapacité dont la gestion arythmique est une nouveauté. Il est nécessaire de définir les procédures des gestion et d’en implémenter un maximum dans le SI. Le précédent projet en charge de ce besoin a abouti a un échec en phase de conception. Le planning ayant été entamé et l’offre étant déjà commercialisé, il faut donc s’appuyer sur le potentiel du SI existant et orienter le besoins vers le compromis pour être en mesure de traiter les premiers sinistres, les premières période de franchise arrivant à terme.
Les actions
- Mettre à plat les procédures de gestion existantes
- Revoir les mécanique de délégation de validation
- Intégrer à moindre effort la gestion de la garantie ITT
- Concevoir les rendus de données nécessaires au pilotage de la garantie
- Proposer les solutions d’implémentations
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Commander et coordonner les évolutions
- Valider la solution
- Former les utilisateurs
Fin de mission
Après quelques difficultés absorbés par l’assistance aux utilisateurs avec l’aide de l’actuariat et du juridique, les premiers sinistres ITT sont liquidés. Les mêmes solutions sont appliqués à toutes les nouvelles souscriptions avec garantie ITT.
Des chiffres
- intervention sur 5 mois.
- pas de chiffrage : le projet a été mené en urgence et totalement en interne.