2011 : Support métier aux utilisateurs des données du SI de prévoyance

Support utilisateur métier chez BNPParibas Assurance

Analyse des dysfonctionnement constaté ou remontée par les métiers. Mis en oeuvre des corrections et élaboration de solution de contournement ou explication du cas fonctionnelle. Mis en oeuvre de plan d’action de remise en ordre de la gestion.

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2011 : Analyse et stabilisation des processus d’édition de courrier en gestion d’assurance.

Chargé de mission – Auditeur chez BNPParibas Assurance

Mise à plat des procédure de communication courrier en gestion de prévoyance pour présentation d’une vue d’ensemble et de préconisations. Mise en oeuvre du plan d’action afférent.

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2011 : Estimation de cout d’exploitation d’un projet et transfert de compétence

Chargé de mission – Auditeur chez BNPParibas Assurance

En dernière phase de projet, intégration d’un équipe projet en support MOA pour identifier les activités liées à l’exploitation de l’entrepôt de données issue du projet puis estimer la charge afférente et identifier les rectificatifs requis avant l’acceptation en exploitation. Documentation de ces activités et conduite du changement.

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